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Comunicación: ¿Puede una tendencia que implica a una marca como Mercadona surgir de forma casual?

La tendencia de «ligar en Mercadona» ha surgido como una moda viral en redes sociales, especialmente en TikTok, donde los usuarios, principalmente de la Generación Z, han popularizado la idea de utilizar los pasillos del supermercado como un nuevo lugar para conocer gente y coquetear. Este fenómeno presentado como  una alternativa a las aplicaciones de citas como Tinder, atrayendo a jóvenes solteros que buscan una forma más espontánea y divertida de conocer a otros.

La idea no es nueva. La empresa Edeka ya experimentó con un modelo de ‘shopping de solteros’ durante la pandemia: tenía lugar todos los viernes de 18 a 20 horas y los clientes que quisieran participar sólo tenían que colocarse en el pecho una pegatina con forma de corazón. 

La tendencia de «ligar en Mercadona» ha tenido un impacto mediático significativo tanto en España como internacionalmente. Este fenómeno ha sido cubierto por varios medios importantes, tanto de habla hispana como inglesa, incluyendo Euronews, The Olive Press, Euro Weekly News.

Marketing de Guerrilla es una estrategia publicitaria no convencional que busca sorprender a la audiencia con métodos creativos y de bajo costo para generar un gran impacto. A diferencia de las campañas tradicionales, el marketing de guerrilla utiliza ubicaciones inusuales, intervenciones inesperadas y técnicas de sorpresa para captar la atención del público de manera memorable. Este enfoque es ideal para marcas con presupuestos limitados que desean maximizar la exposición y el engagement, aprovechando la creatividad y la viralidad para difundir su mensaje de manera efectiva.

Cómo Funciona:
Creatividad y Sorpresa: Utiliza ideas innovadoras que se destacan en entornos cotidianos.
Interacción Directa: A menudo involucra al público directamente, lo que aumenta el compromiso.
Bajo Costo, Alto Impacto: Generalmente, requiere menos inversión financiera pero logra una amplia cobertura y atención mediática.
Ejemplos de marketing de guerrilla incluyen flashmobs, arte callejero, o campañas de pegatinas en lugares inesperados. La clave es ser original y crear algo digno de compartir, maximizando el boca a boca y el alcance social.

Mercadona, sin aparentemente haberlo planeado inicialmente, ha visto cómo sus tiendas se benefician de esta campaña que atrae a personas entre las 19:00 y las 20:00 horas, que utilizan «códigos» como colocar una piña boca abajo en el carrito para indicar que están allí para conocer a alguien​.

Valor de Mercado para Mercadona

Aunque no parece ser una estrategia de marketing oficial de Mercadona, la tendencia ha resultado beneficiosa para la cadena al incrementar el tráfico en sus tiendas durante horas de menor afluencia justo en el periodo final de las vacaciones. Esta inesperada moda ha generado un aumento en la notoriedad de marca y de su posicionamiento en el centro de una tendencia cultural, lo cual podría traducirse en mayores ventas y una base de clientes más joven y diversa. Otros supermercados como Lidl y Carrefour también han aprovechado la moda para atraer a clientes, sugiriendo sus propios horarios para ligar en sus establecimientos​(

¿Casualidad o Estrategia Organizada?

Inicialmente, la tendencia de «ligar en Mercadona» parece haber surgido de manera espontánea gracias a un video viral de la tiktoker Vivy Lin, y actriz del proragrama de Juan y Medio, lo que parece indicar que no fue una campaña de marketing planeada por la empresa. Sin embargo, la popularidad del fenómeno ha llevado a especulaciones de que podría haber sido utilizada por Mercadona y otros supermercados como una oportunidad para aumentar el tráfico en tiendas y atraer a un público más joven. Por ahora, no hay indicios de que haya sido una campaña organizada, sino más bien una feliz coincidencia que Mercadona y otros competidores han sabido aprovechar.

Ligar en Mercadona

La viralidad de este tipo de contenido depende de varios factores:

Relevancia cultural: Si la idea toca temas que son culturalmente relevantes o divertidos para una audiencia específica, puede ganar tracción rápidamente. Simplicidad y replicabilidad: Ideas que son fáciles de entender y replicar (como colocar una piña boca abajo en un carrito) tienden a difundirse más rápido.

Efecto de red: Las plataformas como TikTok, Instagram y Twitter están diseñadas para amplificar contenido popular a través de algoritmos que promueven publicaciones con altas tasas de participación.

Surgimiento como una estrategia organizada

Por otro lado, las marcas también pueden deliberadamente plantar ideas que parecen «casuales» para que se vuelvan virales, una técnica conocida como marketing encubierto o «guerrilla marketing». Las marcas pueden emplear a influenciadores, crear contenido que parezca generado por usuarios o realizar campañas publicitarias que imiten fenómenos virales auténticos para dar la impresión de que la popularidad de una tendencia es orgánica.

Razones por las que una marca podría organizar una tendencia viral «casual»:

Aumentar la notoriedad de la marca: Hacer que la marca sea mencionada en redes sociales de manera positiva puede mejorar su visibilidad y percepción. Engagement: Generar conversación y participación alrededor de la marca sin necesidad de una publicidad directa. Autenticidad: Las campañas que parecen surgir de forma orgánica pueden ser vistas como más auténticas y menos intrusivas, lo que genera una conexión emocional más fuerte con los consumidores.