Renfe rectifica y volverá a vender billetes en 140 estaciones de tren más pequeñas entre ellas Marchena
José Antonio Suárez López
Renfe rectifica y volverá a vender billetes en 140 estaciones de tren más pequeñas del país entre ellas Marchena pero solo de forma provisional, hasta el próximo 31 de marzo. Adif se ha comprometido a seguir prestando este servicio de forma temporal hasta esta fecha en tanto Renfe se organiza para asumirlo, algo que sucederá en un plazo de tres meses.
Renfe tendrá en cuenta a los ayuntamientos y diputaciones que estén interesados en que se mantenga este servicio «con los que se pueden alcanzar acuerdos de colaboración», según apuntaron de su lado en fuentes del Ministerio de Transportes.
El problema viene desde que a primeros de año Renfe asumiera la venta de billetes que hasta entonces hacía Adif, por un acuerdo entre ambas partes. El problema es que Renfe no lo había previsto con antelación y aún tardaría tres meses en contratar empresas dispuestas a hacerlo.
Renfe tenía previsto volver a vender billetes de forma presencial en dos o tres meses, -según confirma Renfe- una vez que Adif adjudique el concurso de externalización de puntos de venta en una decena de estaciones andaluzas, entre ellas, Marchena. Por eso ahora de forma transitoria y ante las quejas de los usuarios se volverá a vender billetes hasta que se solucione el concurso de adjudicación a la nueva empresa.
Renfe ha optado por subcontratar este servicio que en adelante ejercerá para Renfe una empresa privada. Como aún no ha concluído el proceso de cambio, actualmente no se pueden comprar billetes en la estación de Marchena, que se venden por internet y en los propios trenes.
En Marchena y Osuna la venta de billetes se mantendrá de forma presencial en taquilla todos los días excepto los sábados en horario de dos a siete de la tarde, dentro de dos o tres meses explica Renfe. En la estación de Marchena se ha construído una nueva taquilla de venta de billetes. Además se instalarán máquinas de autoventa en Marchena y Osuna, confirma Renfe.
Como novedad se incorporará la venta de billetes de tren en oficinas de Correos, informa Renfe. En Correos se podrán comprar todos los billetes con venta anticipada, como son los trenes que pasan por Marchena y Osuna.
No obstante esta opción no está aún disponible a día de hoy y tampoco se sabe cuándo lo estará según informa la oficina de Correos de Marchena, ya que depende de la implementación de nuevas aplicaciones informáticas que por el momento no están disponibles.
Por el momento la compañía ferroviaria informa que no tiene fecha para la supresión de las ocho paradas de tren en Marchena y Osuna de la línea de Granada.
No obstante, Renfe ya avanzó a comienzos de año que su intención es facilitar la venta en taquilla solo en aquellas estaciones por las que pasen al menos unos cien viajeros al día y tengan un «determinado volumen de venta» en dichas taquillas.
Mientras dura esta situación los usuarios de Renfe en Marchena y Osuna podrán comprar los billetes en los propios trenes, en la web Renfe.com, en el teléfono 91 2329329 o en la App Móvil Renfe Ticket. La consulta de horarios se puede hacer en la App Renfe Horarios.
