Instan a presentar más reclamaciones para que disminuyan los tiempos de espera en la sanidad pública
José Antonio Suárez López
La Asociación Justicia Para la Sanidad ha iniciado en su página web y en sus redes sociales una campaña para dar a conocer a la ciudadanía los plazos máximos de respuesta de la sanidad pública andaluza para que en el caso de que no se cumplan los ciudadanos puedan presentar escritos de reclamación.
Si existe un número importante de reclamaciones según dicha Asociación la administración destinará más recursos humanos y técnicos para que se cumplan dichos plazosen detrimento de la sanidad concertada.
Según esta asociación es fundamental conocer esos plazos de respuesta para presentar reclamaciones.
Se pueden descargar la hoja de reclamaciones de la web de la asociación www.justiciaporlasanidad.org. Además de dicha web se puede descargar un escrito informando de esos plazos máximos para que se puedan presentar hojas de reclamaciones en los centros de salud y hospitales.
La reclamación sobre primera cita para el especialista presentará en su centro de salud en la mesa de información, si es para la prueba diagnóstica en el servicio de información del centro donde se solicita.
Si es una intervención quirúrgica en el servicio de información del hospital donde el otro día en la lista de espera además pueden presentar la también en la delegación de salud. Antes de realamar hay que llamar a salud responde para verificar si estamos en lista de espera y en que posición estamos. El plazo es de sesenta dias para la mayoria de las especialiddaes médicas, si no obtiene cita en ese plazo se puede presentar una reclamación por escrito para que de esta forma al haber un incremento de las reclamaciones el SAS entienda que debe ampliar plazas y medios según esta asociación.