Desde este sábado 30 de diciembre, se pueden renovar o adquirir abonos gratuitos para sus servicios de Cercanías y Media Distancia ede Renfe por el que los viajeros podrán disfrutar de viajes sin costo hasta el 30 de abril de 2024. La adquisición de estos abonos está disponible a través de la app de Cercanías Renfe y en la web www.renfe.com para Media Distancia y Avant, requiriendo previo registro del cliente.
Aunque los abonos son gratuitos, se requiere una fianza de 10 euros para Cercanías, Rodalies y Servicios de Proximidad, y de 20 euros para Media Distancia. Esta fianza será devuelta automáticamente al final del cuatrimestre si se cumplen las condiciones de uso, incluyendo un mínimo de 16 desplazamientos.
Para los niños menores de 14 años sin DNI, Renfe ha creado un abono recurrente para servicios de Media Distancia, permitiendo a padres o tutores adquirir hasta cuatro abonos para un trayecto específico durante el periodo de validez.
Renfe implementará en 2024 medidas rigurosas para prevenir el uso irregular de los abonos. En los servicios de Media Distancia por vía convencional, el tiempo para formalizar o anular una reserva se extiende a una hora. Aquellos usuarios que no cancelen su plaza con 60 minutos de antelación y falten a esta norma en tres ocasiones, serán sancionados con la pérdida del derecho a adquirir nuevos abonos durante 30 días.
Para promover la conciencia sobre el correcto uso de estos títulos, Renfe lanzará una campaña informativa en la segunda semana de enero, advirtiendo sobre las consecuencias de un uso indebido y cómo esto afecta al resto de la comunidad. Además, se realizarán controles aleatorios en los servicios para asegurar el cumplimiento de las normativas.
Finalmente, aquellos viajeros que hayan cumplido con las condiciones del abono gratuito en el último cuatrimestre de 2023 recibirán la devolución de su fianza automáticamente si se realizó el pago con tarjeta. Con estas medidas, Renfe busca fomentar un uso responsable y eficiente de sus servicios, beneficiando a toda la comunidad de usuarios.